آیا تا به حال با نقشه های گوگل به مشکل برخورده اید؟ به گونه ای که نرم افزار ناگهان بسته شود یا هنگ کند و یا با پیام خطای غیر مشهور مواجه می شوید ، متن زیر را بخوانید. ما در این پست سعی می کنیم شما را برای حل این مشکلات راهنمایی کنیم.
چگونه خطای « متاسفانه نقشه متوقف شده است » را برطرف نماییم ؟
اگر به استفاده از نقشه های گوگل مپ ( Google Maps ) عادت نموده باشید ، متوقف شدن کارکرد نقشه ها بسیار ملال آور است. مراحل زیر را به ترتیب اجرا کنید. مرحله به مرحله جلو بروید تا بالاخره در یکی از مراحل مشکل برطرف شود .
گوگل مپ خود را با آخرین نسخه بروز نمایید :
این مشکل یا مشکلات دیگر ممکن است به دلیل بروز نبودن گوگل مپ باشد. به Google Play Store بروید و آخرین نسخه گوگل مپ را جستجو نموده و نصب نمایید.
حافظه پنهان برنامه یا همان کش ( cache ) را خالی کنید :
شاید این مشکل از آنجا ناشی می شود که کش برنامه پر است و نیاز به تخلیه دارد. برای این کار ابتدا وارد تنظیمات Settings شوید، سپس وارد قسمت برنامه های کاربردی Applications شده و از آنجا وارد Google Maps شوید. در این قسمت با کلیک بر روی پاک کردن کش Clear Cache مشکل برطرف می شود.
دستگاه را خاموش روشن نمایید :
این کار معمولا راحت ترین کار به نظر می رسد ، اما واقعا ری استارت ( خاموش روشن کردن ) گوشی نه تنها مشکلات برنامه گوگل بلکه بسیاری از سایر خطاها را نیز برطرف می کند. دکمه پاور را نگه داشته و گزینه ی ری استارت ( خاموش روشن ) را انتخاب نمایید.
پاک کردن بخش کش سیستم ( cache partition wipe ) :
بخش کش برنامه برای برخی برنامه های خاص بوده و سیستم کش نیز مخصوص سیستم عامل اندروید است. این بخش مشابه فولدر فایلهای موقت ( Temp folder ) می باشد و در حقیقت یک فضایی برای نگهداری داده های موقتی می باشد. پاک کردن کامل این بخش پس از اینکه اندروید را بروزرسانی نمودید و با مشکلاتی نظیر افت شارژ باتری ، پرش برنامه های کاربردی و یا دیگر اشکالات عجیب و غریب مواجه شدید یکی از راه های موثر پاک کردن کش سیستم است.
برای این کار ابتدا گوشی خود را خاموش نمایید. دکمه ها ی پاور ( یا دکمه ی خانه ) و زیاد کردن حجم صدا را همزمان نگه دارید. با استفاده از دکمه ی پایین آوردن حجم صدا ، گزینه پاک نمودن بخش کش را انتخاب نموده و سپس با استفاده از دکمه ی پاور تایید نمایید. پس از اینکه این عملیات انجام شد ، گزینه ریبوت را انتخاب نموده و گوشی را روشن نمایید.
بازیابی حالت کارخانه ی گوشی :
اگر از مراحل بالا جواب نگرفتید ، این راهکار آخرین راه حل برای این مشکل است. با توجه به این که با اجرای این راهکار تمام داده های شما از دستگاه حذف خواهد شد ، حتما یک پشتیبان از اطلاعات خود تهیه فرمایید. برای بازگشت به حالت کارخانه وارد قسمت تنظیمات شوید. سپس بخش شخصی سازی Personalization را انتخاب و از آنجا Backup and reset را انتخاب کنید. در این قسمت ریست گوشی Reset Phone را انتخاب نمایید و پس از اتمام این مرحله داده های خود را بازیابی کنید.
